一、為什么要強(qiáng)調(diào)山東三農(nóng)的核心價(jià)值觀

企業(yè)為什么能成功，為什么會失敗?!近幾年我一直在思考這個(gè)問題。歷史上，朝鮮是中國的一個(gè)附屬國。有一次，他們朝廷君臣談?wù)撈鹈鞒呐d亡，說了這樣一段話：“建文寬仁而亡，永樂多行刑殺而興，何也。”答曰：“徒知寬仁，而綱紀(jì)不立故也”。在明朝皇帝中，有殺人的如朱元璋、朱棣。也有不殺人的，如建文帝朱允文，結(jié)果是寬仁的朱允文四年就亡了，而殺人較多的朱元璋、朱棣反而把國立起來了，讓國家興旺起來了。這是為什么呢？這說明，“綱紀(jì)”的重要性，一個(gè)組織成功的關(guān)鍵是要把“綱紀(jì)”立起來，有了“綱紀(jì)”就興旺，沒有“綱紀(jì)”就衰敗。同樣，企業(yè)也是一樣，有規(guī)章制度就興盛，沒有規(guī)章制度就消亡。因此，我們山東三農(nóng)最重要的工作也是要抓“綱紀(jì)”,就是抓規(guī)范企業(yè)的規(guī)章制度建設(shè)。抓住了“綱紀(jì)”，我們也就抓住了企業(yè)管理的總把手。

抓企業(yè)的“綱紀(jì)”從哪里著手呢，我認(rèn)為企業(yè)的“綱紀(jì)” 是由一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值觀來決定的，企業(yè)核心價(jià)值觀為企業(yè)建“綱”立“紀(jì)”找到了一個(gè)“綱”。山東三農(nóng)的企業(yè)核心價(jià)值觀在哪里,其實(shí)我們企業(yè)的核心價(jià)值觀多年前早就有了，在我們企業(yè)還是一個(gè)小農(nóng)藥批發(fā)部的時(shí)候就已經(jīng)形成了。大家知道，我們企業(yè)的前身是縣農(nóng)委辦的一個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，叫“莒南縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)服務(wù)中心”， 主要從事農(nóng)藥批發(fā)。在企業(yè)多年的經(jīng)營中，在長期的業(yè)務(wù)實(shí)踐中，逐漸形成自己的企業(yè)核心價(jià)值觀。那就是：“肩負(fù)起為農(nóng)民服務(wù)的使命，以回報(bào)社會對我們的信賴；吸收當(dāng)代管理科學(xué)最新成果，謀求企業(yè)健康發(fā)展；全體員工團(tuán)結(jié)一心，建設(shè)我們共同的物質(zhì)和精神家園。”這個(gè)價(jià)值觀至今還沒過時(shí)，它還是我們企業(yè)全體員工的行為規(guī)范。

要詮釋我們企業(yè)的核心價(jià)值觀，就有必要回顧我們山東三農(nóng)公司的發(fā)展歷史，我們公司現(xiàn)在的營業(yè)執(zhí)照上是1998年成立公司的。可直到現(xiàn)在我始終也沒有把這個(gè)注冊時(shí)間作為我們企業(yè)成立的時(shí)間，因?yàn)樗陌l(fā)展可以追溯到更早的歷史。這個(gè)過程可以延伸到山東三農(nóng)公司的前身，就是90年代黨政機(jī)關(guān)辦的一個(gè)從事農(nóng)藥批發(fā)業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)實(shí)體——莒南縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)服務(wù)中心。咱們公司很多老人員至今對此記憶猶新，這些老人員中有些已不在業(yè)務(wù)一線了，但除了一位離開，一位退休外其他全在。直到1997年，因?yàn)檗r(nóng)資專營規(guī)定，我們企業(yè)又變成縣農(nóng)委經(jīng)濟(jì)實(shí)體和縣農(nóng)資公司結(jié)合的經(jīng)營單位，一個(gè)企業(yè)兩塊牌子，既叫魯風(fēng)農(nóng)藥營銷公司又叫莒南縣農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)服務(wù)中心。我既任農(nóng)委經(jīng)濟(jì)實(shí)體的經(jīng)理，還任縣農(nóng)資公司農(nóng)藥營銷公司經(jīng)理，一身多職，這樣一干就是三年多。直到1999年我決定向民營經(jīng)濟(jì)方向發(fā)展，那年春天我?guī)ьI(lǐng)員工開始籌建莒南三農(nóng)塑料有限公司，在籌建期間我先后辭去了縣農(nóng)資公司和農(nóng)委的職務(wù)，全身心的投入到了私營企業(yè)建設(shè)中。2000年三農(nóng)塑料公司正式成立，公司的成立也標(biāo)志著我們企業(yè)正式開始進(jìn)入了生產(chǎn)領(lǐng)域。這年夏天我們又開始洽談蒼山縣金農(nóng)化工制品有限公司的收購，這個(gè)定點(diǎn)農(nóng)藥廠就是我們公司的前身。洽談先后談了近一年的時(shí)間，最后以67萬元成交。說是收購，其實(shí)只是買了一個(gè)農(nóng)藥定點(diǎn)手續(xù)，沒有任何有形資產(chǎn)。2001年底把手續(xù)過戶到了莒南，次年1月份正式成立了莒南三農(nóng)農(nóng)藥有限公司。為給企業(yè)創(chuàng)造更大的發(fā)展空間，這年10月我們又將企業(yè)名稱變更為山東三農(nóng)農(nóng)藥有限公司。之后隨著企業(yè)的發(fā)展需要，2011年再次把企業(yè)名稱變更為山東三農(nóng)生物科技有限公司，這就是企業(yè)的整個(gè)發(fā)展過程，想必大家也比較熟悉。

回想公司發(fā)展初期，由營銷向生產(chǎn)過渡時(shí)期，至今想來心情仍不能平靜。當(dāng)時(shí)我們一沒有技術(shù)管理人員，二沒有工廠管理經(jīng)驗(yàn)，尤其是我的企業(yè)經(jīng)營管理思維方式也不成熟，。企業(yè)在坎坎坷坷的摸索中前進(jìn)，期間有成功的經(jīng)驗(yàn)，當(dāng)然管理上也出現(xiàn)了一些問題，特別是用人上的教訓(xùn)，這些都為以后企業(yè)的發(fā)展提供了很珍貴的經(jīng)驗(yàn)。到今天，可以說三農(nóng)公司成功了。對大家而言，這個(gè)成功中有喜悅和甘甜，也有困窘和苦澀，但對我個(gè)人來說，得失是無法用言語表達(dá)的也是無法衡量的。那些是得，那些是失，很難說清。我沒投資塑料廠之前曾經(jīng)說過，我開奔馳都開得起，但是一投了資反而變成窮光蛋了！特別03年，可以說經(jīng)歷了一場生死大考驗(yàn)。那年由于連續(xù)投資兩個(gè)廠，掏空了企業(yè)所有的流動資金，再加上塑料廠收淡儲過多，淡投款沒有及時(shí)拿上原料。春季發(fā)生了伊拉克戰(zhàn)爭，石油大漲，引起塑料原料大漲，塑料廠直接損失接近70余萬元，企業(yè)一下子到了破產(chǎn)的邊沿。員工將近5個(gè)月沒發(fā)出工資，當(dāng)時(shí)我的車加油都只能50元、50元的加！100塊錢都不舍的，把每一分錢都用在生產(chǎn)上。就這樣靠著信心和努力，堅(jiān)持直到了年底，企業(yè)緩過來了，員工的工資全部都發(fā)了，客戶淡投款也按約定的價(jià)格全部兌現(xiàn)了，從而保住了企業(yè)的信譽(yù)，企業(yè)沒有垮掉，為以后的發(fā)展創(chuàng)造了一個(gè)基礎(chǔ)。

因?yàn)?003年的企業(yè)困難，咱們公司走了一批人。對于這次人員的流失，我到現(xiàn)在也不感覺可惜。因?yàn)槟憬?jīng)得起考驗(yàn)就經(jīng)得起考驗(yàn)，你經(jīng)不起考驗(yàn)就經(jīng)不起考驗(yàn)，堅(jiān)持下來的人都是非常忠于企業(yè)的。隨著企業(yè)的發(fā)展，老廠區(qū)已經(jīng)不適應(yīng)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的需要了，我們現(xiàn)在又投資建設(shè)了新廠區(qū)。新廠區(qū)的建成為我們企業(yè)發(fā)展提供了一個(gè)大的發(fā)展空間，這就像一盆花從一個(gè)小花盆里移栽到大花盆里，會生長的更快。我們?nèi)r(nóng)公司的成長、業(yè)務(wù)的持續(xù)增長，都是必然的，因?yàn)橛辛艘粋€(gè)寬松的環(huán)境。不像在擁擠的老廠區(qū)，想上新品種都非常難，已有的產(chǎn)品也只能保住一部分生產(chǎn)，因?yàn)槭艿娇臻g局限施展不開。新廠區(qū)投入使用后，首先能放手生產(chǎn)現(xiàn)有的產(chǎn)品，滿足市場需求。隨著生產(chǎn)能力提高，再及時(shí)開發(fā)一些比較好的新產(chǎn)品，我們的業(yè)務(wù)一定會得到大的發(fā)展，還可能有一個(gè)迅速增長期，很可能增長的速度還會非常快。在老廠區(qū)配備的員工，很難完成搬遷新廠區(qū)之后日益擴(kuò)張的生產(chǎn)經(jīng)營任務(wù)，還需要增加更多的人才行，企業(yè)的發(fā)展也需要吸納更多的人才加盟進(jìn)來。現(xiàn)在咱們這個(gè)企業(yè)是處于快速發(fā)展中的企業(yè)，給每個(gè)員工提供的發(fā)展空間很大，不怕有本事就怕沒能力，你就是本事大企業(yè)也能為你提供施展的空間，就怕大家的能力提升速度跟不上企業(yè)發(fā)展的速度，現(xiàn)在企業(yè)對人才是求才若渴啊！但是，一個(gè)企業(yè)的員工光有本事行嗎？也不行，還需要德才兼?zhèn)洌儆斜臼聸]有德，也不是一個(gè)好員工。譬如再有本事的人，卻不能團(tuán)結(jié)同事一起工作，跟一個(gè)小刺猬似的，很難融進(jìn)一個(gè)團(tuán)隊(duì)中，那么他也很難為企業(yè)做出自己的貢獻(xiàn)，他的本事很可能白費(fèi)。                                                          

   我們的企業(yè)也像其他一些企業(yè)一樣經(jīng)歷了有小到大的發(fā)展過程。隨著企業(yè)的發(fā)展壯大，企業(yè)核心價(jià)值觀也在不斷發(fā)展和逐漸完善，最終使企業(yè)核心價(jià)值觀成為企業(yè)的靈魂，成為三農(nóng)公司與其他企業(yè)區(qū)別的重要標(biāo)識，它像血液一樣流淌在每個(gè)三農(nóng)人的心里。那么什么是企業(yè)的核心價(jià)值觀呢？核心就是最重要的，價(jià)值就是評判對錯的標(biāo)準(zhǔn)。那么企業(yè)的核心價(jià)值觀，就是判斷企業(yè)所有人行為對錯的最關(guān)鍵最重要的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)所有人的行動指南。三農(nóng)公司的所有規(guī)章制度，都必須服從于企業(yè)的核心價(jià)值觀，企業(yè)核心價(jià)值觀是企業(yè)的基本法，或者說是企業(yè)的憲法。

二、山東三農(nóng)核心價(jià)值觀的發(fā)展歷程

企業(yè)發(fā)展了，企業(yè)的核心價(jià)值觀也在發(fā)生著變化，因此，我們也有必要對企業(yè)的核心價(jià)值觀進(jìn)行新的詮釋。要詮釋企業(yè)的核心價(jià)值觀，首先要明白什么是文化，什么是企業(yè)文化。文化是“人類群體或民族世代相傳的行為模式、藝術(shù)、宗教信仰、群體組織和其他一切人類生產(chǎn)活動、思維活動的本質(zhì)特征的總結(jié)”。企業(yè)文化是企業(yè)所有人（包括客戶及利益攸關(guān)者）共同擁有的價(jià)值觀念，能形成企業(yè)的行為方式。即使成員不斷更新，文化也會得到延續(xù)和保持。也可以說，它是表現(xiàn)企業(yè)共有的基本價(jià)值觀念作用于企業(yè)所有人的行為方式，它是決定一個(gè)企業(yè)是否能成功的重要條件。什么是企業(yè)核心價(jià)值觀？就是企業(yè)文化中最核心的，判斷企業(yè)所有人行為方式對錯的標(biāo)準(zhǔn)，它具有內(nèi)傳播和外傳播雙重作用。那么山東三農(nóng)的企業(yè)文化，是什么呢，它就是三農(nóng)人的行為方式，它讓三農(nóng)人步調(diào)一致奔向一個(gè)方向，那就是在經(jīng)營業(yè)務(wù)中逐漸認(rèn)識到咱的顧客是誰。是農(nóng)民，是種地的農(nóng)民，只要是種地的就是咱的顧客。因此，農(nóng)民的期望，就是三農(nóng)的職責(zé)，農(nóng)民的困難，就是三農(nóng)的困難；農(nóng)民的收獲，就是三農(nóng)的喜悅；農(nóng)民的需要，就是三農(nóng)存在的根本理由和依據(jù)。所以確立三農(nóng)的核心價(jià)值觀，第一條就是“肩負(fù)起為農(nóng)民服務(wù)的使命，以回報(bào)社會對我們的信賴”。核心價(jià)值觀的第二條是“吸收當(dāng)代管理科學(xué)最新成果謀求企業(yè)健康發(fā)展”。企業(yè)要發(fā)展，健康最重要，沒有健康很難保持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，有了健康就不用擔(dān)心企業(yè)的發(fā)展。這就象一個(gè)孩子只要身體健康，長高是必然的。核心價(jià)值觀的最后一條是“全體員工團(tuán)結(jié)一心，建設(shè)我們共同的物質(zhì)和精神家園”。三農(nóng)是全體三農(nóng)人的三農(nóng)，一進(jìn)三農(nóng)門，永遠(yuǎn)一家人。因此三農(nóng)是全體三農(nóng)人的公司，全體員工與公司是平等、共榮、共贏的合作關(guān)系。公司為員工提供了一個(gè)很好的發(fā)展空間和平臺，在共同使命指引下，全體員工才能熱情飽滿的投入工作，充分發(fā)揮聰明才智，把三農(nóng)這個(gè)大集體當(dāng)成是自己的家，用心去維護(hù)。只有全體員工同心協(xié)力、積極進(jìn)取、肝膽相照，才能確保三農(nóng)長成參天大樹。這就是三農(nóng)公司的核心價(jià)值觀，長期的實(shí)踐也證明只有堅(jiān)持這樣的核心價(jià)值觀，才能使企業(yè)不斷從勝利走向更大的勝利。                                            

   山東三農(nóng)的企業(yè)核心價(jià)值觀的形成之后，歷經(jīng)了兩次修訂。這兩次修訂，都是在原來的基礎(chǔ)上作了些微調(diào)，其核心思想始終沒變。第一次修訂是在2003年。那時(shí)候，企業(yè)從流通領(lǐng)域進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域，而且當(dāng)時(shí)企業(yè)正面臨著一次嚴(yán)峻的生死考驗(yàn)，企業(yè)的發(fā)展遇到了前所未有的困難。通過那次考驗(yàn)，我們認(rèn)識到要真正“肩負(fù)起為農(nóng)民服務(wù)的使命”，企業(yè)就必須適應(yīng)農(nóng)民的需要，認(rèn)識到了企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品必須通過銷售商批發(fā)，再經(jīng)過零售商才能賣到農(nóng)民手中的經(jīng)營方式。為了使產(chǎn)品更好的走向市場，讓三農(nóng)公司有更多的直接支持力量，我們把核心價(jià)值觀第一條修改為 “山東三農(nóng)以為銷售商提供系統(tǒng)支持為根本使命，通過幫助銷售商成功而實(shí)現(xiàn)自己的發(fā)展”，后兩條沒有變化。這樣的修訂更好的說明了企業(yè)就是為銷售商服務(wù)，就是為銷售商提供系統(tǒng)支持而實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展，全體員工的工作目標(biāo)非常清楚。大家清楚了是誰給我們發(fā)工資？是老板嗎？不是，是銷售商在給我們發(fā)工資。這就統(tǒng)一了全體三農(nóng)人的意志，并支撐企業(yè)走過了最艱難的2003年，走過了此后10年的持續(xù)發(fā)展階段。

隨著新廠的建設(shè)和投入使用，企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大了，企業(yè)核心價(jià)值觀面臨著許多新的課題。企業(yè)小的時(shí)候，人情、面子等等這些東西如果還能看的話，那么到以后還能看不能看？企業(yè)需要規(guī)范、需要正規(guī)、需要現(xiàn)代化、需要取得更大的成功，這讓我對企業(yè)的核心價(jià)值觀再次進(jìn)行了深刻的思考。從建新廠開始，企業(yè)到底需要什么樣的核心價(jià)值觀，才能使企業(yè)不敗，基業(yè)常青？這個(gè)問題一直在我腦海中環(huán)繞著，思考了很長時(shí)間，是揮之不去的持續(xù)思考。直到今天應(yīng)該說還在思考過程中，所以我就是想要跟大家好好聊聊企業(yè)的核心價(jià)值觀問題。

三、山東三農(nóng)核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵

山東三農(nóng)的核心價(jià)值觀的基本內(nèi)涵有哪些呢，我認(rèn)為主要體現(xiàn)在以下三點(diǎn)

第一，山東三農(nóng)這個(gè)企業(yè)是做什么的？

首先得說清楚我們是干什么的，做什么業(yè)務(wù)的，客戶是誰？那么，咱這個(gè)企業(yè)是干什么的？是生產(chǎn)農(nóng)藥讓銷售商經(jīng)營，然后由農(nóng)民使用獲得收益，進(jìn)而企業(yè)獲得利潤。營銷就是要把有價(jià)值的東西賣的更有價(jià)值，如果把一個(gè)無價(jià)值的東西賣的有價(jià)值那就是騙子。我們要把有價(jià)值的東西賣得更有價(jià)值才是營銷，營銷就要進(jìn)行整條價(jià)值鏈的價(jià)值最大化，讓這條價(jià)值鏈上的每一個(gè)角色都能有收益。說白了就是誰不掙錢也沒有積極性。這樣說是比較土的，那么用文字來說，就是為“銷售商提供系統(tǒng)支持”這就是山東三農(nóng)企業(yè)核心價(jià)值的第一條。為什么要制定這樣的核心價(jià)值觀呢？因?yàn)樯綎|三農(nóng)的業(yè)務(wù)最終是為農(nóng)民服務(wù)的，但是我們又是生產(chǎn)商，為農(nóng)民服務(wù)是間接的不是直接的。咱不是一手賣給農(nóng)民的，也許有一天隨著企業(yè)的發(fā)展，隨著整個(gè)社會特別是農(nóng)村創(chuàng)新經(jīng)營體制的改變，也可能會為開辦農(nóng)場的農(nóng)民直接服務(wù)，但現(xiàn)在我們的直接服務(wù)對象是銷售商。企業(yè)從一開始確立的為農(nóng)民服務(wù)使命，是我們企業(yè)服務(wù)的最終目地，為銷售商提供系統(tǒng)支持就是為農(nóng)民服務(wù)。為什么要給銷售商提供系統(tǒng)支持？那是因?yàn)橐环N先進(jìn)的價(jià)值文化傳播，它需要內(nèi)傳播和外傳播。內(nèi)傳播，就是向企業(yè)內(nèi)部的所有員工傳播。那么外傳播是對誰傳播呢？是對客戶傳播，是對社會傳播，對每一位利益攸關(guān)者的傳播。只有具備內(nèi)傳播和外傳播的企業(yè)文化，企業(yè)核心價(jià)值觀才能發(fā)揮它的作用，而且外傳播比內(nèi)傳播還重要。山東三農(nóng)這個(gè)企業(yè)以及全體員工是干什么的，就是為銷售商提供系統(tǒng)支持，這已經(jīng)非常清楚了。那為什么要為銷售商提供系統(tǒng)支持呢？因?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展離開了銷售商，離開為農(nóng)民服務(wù)，山東三農(nóng)這個(gè)企業(yè)就不存在了！一個(gè)企業(yè)為什么存在、為什么發(fā)展，其原因不在企業(yè)的內(nèi)部，而是在企業(yè)的外部，在于是不是社會需要它。濟(jì)南火柴廠為什么沒有了？是因?yàn)樯鐣喜恍枰鸩窳恕Ｉ鐣枰氖鞘裁矗窍冗M(jìn)的點(diǎn)火工具，那么火柴就是落后的點(diǎn)火工具了，所以它垮了。柯達(dá)創(chuàng)建于1880年，曾經(jīng)是一個(gè)在世界上赫赫有名的跨國企業(yè)，它為什么也破產(chǎn)了？是因?yàn)槿藗儾恍枰z卷了，社會上需要的是先進(jìn)的數(shù)碼相機(jī)。一般人會說，咱好好干，咱的企業(yè)就會好到什么程度，不是這么簡單。因?yàn)橐粋€(gè)企業(yè)它為什么存在，它為什么能夠生存和發(fā)展的因素它不在內(nèi)部，在外部。當(dāng)社會需要的時(shí)候，它才能發(fā)展，當(dāng)你生產(chǎn)的產(chǎn)品社會上不需要了，你的企業(yè)也就不能生存了。換句話說，企業(yè)的生存和發(fā)展需要企業(yè)內(nèi)部和外部這兩個(gè)方面的因素相契合，市場這只無形的手和企業(yè)內(nèi)部有計(jì)劃生產(chǎn)這只有形的手有機(jī)的結(jié)合，才能實(shí)現(xiàn)兩只手的握手，這才是企業(yè)健康發(fā)展的保證。

也許大家會說，為什么做銷售商的時(shí)候要“肩負(fù)起為農(nóng)民服務(wù)的使命”，為什么搞農(nóng)藥生產(chǎn)之后改成以為銷售商提供系統(tǒng)支持為根本使命。為銷售商提供系統(tǒng)支持，其目的就是實(shí)現(xiàn)“兩只手”的握手，這就為企業(yè)的生存和發(fā)展找到了根本。為銷售商提供系統(tǒng)支持，是把企業(yè)的外延擴(kuò)大到了銷售商。也就說，銷售商就是山東三農(nóng)的員工，或者說是成員，只是工資發(fā)放的形式不同，沒有其他的區(qū)別。

在中國的經(jīng)濟(jì)改革開放的早期，做企業(yè)不需要企業(yè)核心價(jià)值觀，不需要講企業(yè)文化，那時(shí)候誰膽量大就行。后來房地產(chǎn)商能夠迅速發(fā)展起來，那是因?yàn)樯鐣男枨笤谶@里，供不應(yīng)求，房地產(chǎn)商能不發(fā)展嗎？市場有個(gè)規(guī)律，價(jià)格總是圍著價(jià)值上下波動，那么這個(gè)上下波動，大家想想是相差多少？也可能高于價(jià)值一百元，也可能底于價(jià)值一百元，賠一百塊錢和賺一百塊錢懸殊多少？那就是懸殊兩百塊錢。這還只是說一筆業(yè)務(wù)的差別，不斷累積起來呢？就能決定一個(gè)企業(yè)的生死存亡。為什么價(jià)格一定要圍著價(jià)值上下波動呢？這是由市場這只無形的手決定的，這也是為什么我們一定要按市場規(guī)律辦事的原因。所以，山東三農(nóng)把為銷售商提供系統(tǒng)支持，確定為企業(yè)的核心價(jià)值，就是要給員工的工作確定目標(biāo)，確定怎樣干好工作。企業(yè)人員要干的具體事，不管你是經(jīng)理，還是員工，無論你是搞生產(chǎn)，還是做銷售；不管你干后勤，還是工作在一線；不管你做財(cái)務(wù)，還是干產(chǎn)品質(zhì)檢；也不管你是出納員，還是倉庫保管員……都是為客戶服務(wù)的。你干的每一個(gè)工作，只是崗位的不同，目的只有一個(gè)，都是為銷售商提供系統(tǒng)支持的。

我聽營銷專家給我講課時(shí)說：“企業(yè)的整體營銷，中國企業(yè)連考慮都不要考慮，中國企業(yè)根本達(dá)不到這個(gè)層次，還是停留在產(chǎn)品推銷階段”。那么山東三農(nóng)這幾年來為什么發(fā)展的這么快？最重要的還是營銷方式的改變，是創(chuàng)新經(jīng)營方式給企業(yè)插上了騰飛的翅膀。現(xiàn)在可以說，我們已經(jīng)在營銷上、在創(chuàng)新經(jīng)營方式上走在了中國農(nóng)藥行業(yè)的前面。為什么這么說？山東三農(nóng)銷售人員的文化程度和同行業(yè)比可以說較低的，但創(chuàng)出了同行業(yè)最好的業(yè)績，這是因?yàn)槲覀儎?chuàng)新了一種新的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ健＿@是因?yàn)樵蹅冧N售人員文化、能力等等和同行企業(yè)沒法比，所以咱只能依靠眾人的力量、依靠企業(yè)所有人的力量來搞好我們的營銷。實(shí)際上，三農(nóng)這個(gè)企業(yè)整體上所有的人都是在搞營銷。什么叫企業(yè)營銷？就是企業(yè)所有的人都在為銷售服務(wù)，都在做營銷工作，這就叫企業(yè)營銷。企業(yè)有了這樣一種經(jīng)營模式創(chuàng)新，建立這樣一套完整的機(jī)制，才有了山東三農(nóng)的今天。          

這種經(jīng)營模式，就是在保證企業(yè)現(xiàn)金流的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的良性發(fā)展。我多次說過好生意必須具備三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，哪三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)呢？第一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要有現(xiàn)金流。你做的這個(gè)生意再好再掙錢，你不能給企業(yè)帶來現(xiàn)金流也不是好生意，我們不做這樣的生意，這就我們?yōu)槭裁匆笙却蚩詈蟀l(fā)貨的原因。你算起來掙錢再多，發(fā)了兩噸貨賒出去了，到了年底給你退回來一噸多，這種業(yè)務(wù)寧可不做。就是說每個(gè)生意必須給企業(yè)帶來現(xiàn)金流，才是好生意。現(xiàn)金流是什么？現(xiàn)金流就像人體的血液一樣，現(xiàn)金流就是企業(yè)的新鮮血液。第二個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是要有一個(gè)好的資本回報(bào)率。決定企業(yè)掙錢的因素除了利潤率之外，還有一個(gè)就是周轉(zhuǎn)次數(shù)，整個(gè)掙錢秘密也就在這個(gè)周轉(zhuǎn)次數(shù)上。我曾經(jīng)舉過一個(gè)例子：一家老牌農(nóng)藥廠的乙草胺每一噸賺5000塊錢，而咱一噸只賺1000塊錢。他們一年周轉(zhuǎn)一次，咱們一年周轉(zhuǎn)五次。那么咱們也掙了5000塊錢。但是誰勝利呢，咱勝利了！這是為什么呢？這是因?yàn)榈谝唬鄣纳a(chǎn)規(guī)模上去了，任何一個(gè)企業(yè)只要是規(guī)模上去了就會有規(guī)模效益，規(guī)模上不去就沒有規(guī)模效益。第二，咱的無形資產(chǎn)比他們增加了。為什么呢？咱銷量越大他就銷量越小，咱的品牌在市場上就逐漸被人們認(rèn)可了。利潤率低但周轉(zhuǎn)次數(shù)多，可以說是企業(yè)制勝的法寶。第三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)就是能為業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展打好基礎(chǔ)。你的產(chǎn)品銷量越多，在市場上的知名度越高，品牌價(jià)值也越大，為以后的業(yè)務(wù)發(fā)展也就打好了基礎(chǔ)。因?yàn)橐?guī)模和品牌都是有銷量決定的，沒有銷量也就沒有一切。這就是說，一個(gè)好生意必須具備這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，不具備這三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的它就不是好生意，不是好生意我們堅(jiān)決不做。                                                                            

第二，山東三農(nóng)要實(shí)現(xiàn)一個(gè)什么樣夢想？

山東三農(nóng)的夢想，就是要建立起我們的商業(yè)帝國。通過為銷售商提供系統(tǒng)支持而實(shí)現(xiàn)自身的夢想。幫助每一位合作者成功而實(shí)現(xiàn)我們的夢想，這就是企業(yè)最最重要的事。要實(shí)現(xiàn)這樣的夢想，對我們企業(yè)的每一位員工都有著巨大的利益，對每一位與三農(nóng)合作的客戶也是利益攸關(guān)。就算是同樣的報(bào)酬同樣的收入，你這個(gè)企業(yè)做大了，在這個(gè)企業(yè)工作的員工的待遇，以及社會地位都會得到相應(yīng)的提升，這個(gè)企業(yè)的員工就會有自豪感，就會和別的企業(yè)員工的待遇和社會地位不一樣。要實(shí)現(xiàn)這么一個(gè)目標(biāo)，必須制定出企業(yè)的原則， 制定出山東三農(nóng)所有人做人做事的原則。這個(gè)原則就是六個(gè)字：開放、規(guī)則、創(chuàng)新。這就是企業(yè)核心價(jià)值觀的第二條。這個(gè)第二條是在原來“吸收當(dāng)代科學(xué)最新成果，謀求企業(yè)健康發(fā)展”的基礎(chǔ)上提升出來的，比原來更具體，更便于理解。這六個(gè)字說好說，但要真正執(zhí)行起來卻非常困難。但是，為了組織的健康企業(yè)的發(fā)展，再困再難，我們?nèi)r(nóng)做人做事也得符合這六個(gè)字，這是我們企業(yè)的根基和原則。開放是什么呢？開放就是不封閉，就是要吸收當(dāng)代科學(xué)最新成果。規(guī)則是什么呢？其實(shí)就是企業(yè)的規(guī)章制度，包括和客戶的合作規(guī)則等，這些規(guī)章制度就是企業(yè)的規(guī)則。有了這些還不行，還得有創(chuàng)新。創(chuàng)新不容易啊，作為農(nóng)藥產(chǎn)品生產(chǎn)創(chuàng)新更是不容易，這是農(nóng)藥這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)決定的。就拿咱這個(gè)花生田專用除草劑來說，完成這個(gè)創(chuàng)新的過程就非常不容易。從1997年企業(yè)開始有了商品名稱，有了很具體的構(gòu)想，但還是經(jīng)歷了前后十幾年的時(shí)間，投入一百多萬元資金，一直到現(xiàn)在，才出現(xiàn)成效。創(chuàng)新是把雙刃劍，不創(chuàng)新企業(yè)在市場上沒有競爭力，必然被市場淘汰。但創(chuàng)新也會有失敗的風(fēng)險(xiǎn)，很多企業(yè)也毀在創(chuàng)新上。創(chuàng)新也可能發(fā)展，也可能破產(chǎn)，但不創(chuàng)新的企業(yè)必死無疑！一個(gè)企業(yè)為什么會存在，為什么會發(fā)展？其原因在外部不在企業(yè)的內(nèi)部。再說一下開放的好處，比方說咱們的原材料采購，一個(gè)紙箱兩三個(gè)供應(yīng)商作，價(jià)格不用說就降下來了。咱們這個(gè)企業(yè)采購的乙草胺藥原藥，可能是任何同行都沒有咱這么低。這是為什么？還是因?yàn)樵鄣募庸ち吭谶@里，具有量的優(yōu)勢。加之企業(yè)采購的又不是一家，好幾家，不用你說供應(yīng)商就把價(jià)格給降下來了。開放的好處是明擺著的，咱們把開放作為核心價(jià)值觀第二條，就必然包括以后企業(yè)的用人方式也要采取開放的原則。所有的工作崗位都必須建立起一個(gè)開放體系，都有規(guī)、有矩，有依據(jù)。你做到什么樣就符合在這個(gè)崗位上，做不到的話就調(diào)換，讓能者上庸者下。可能這些執(zhí)行起來比較困難，但不管再困難也要執(zhí)行。企業(yè)要想生存，要想發(fā)展，這些企業(yè)的根本問題就必須解決。也就是說整個(gè)的企業(yè)的行為規(guī)范必須符合這六個(gè)字：“開放、規(guī)則、創(chuàng)新”，它關(guān)系到每一個(gè)人、每一個(gè)工作崗位，每一個(gè)人做的事也都必須符合這六個(gè)字。

第三，與每一位合作者的成功是三農(nóng)成功的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化的對外傳播，就是把山東三農(nóng)的利益與銷售商利益關(guān)聯(lián)起來。那么山東三農(nóng)就是所有員工也包括銷售商、供應(yīng)商共有的平臺，大家都是合作者，老板也是一個(gè)合作者。也是說，每一個(gè)員工，每一個(gè)銷售商，以及每一個(gè)供應(yīng)商，都是和三農(nóng)這個(gè)平臺合作的。公司全體員工都是和三農(nóng)這個(gè)平臺合作的，不是和老板合作的，不是和我吳文廷合作的。作為企業(yè)的老板，這也是一個(gè)職位，一個(gè)崗位。那么咱們衷心的祝愿是什么？是每一位合作者的成功，也就是衷心的祝愿公司所有人員都成功！這才是三農(nóng)公司成功的基礎(chǔ)。要成功一個(gè)事情非常不容易，因?yàn)橐晒偷眯枰话賯€(gè)條件都具備才能成功，然而要失敗只需要一個(gè)條件不具備就會失敗，難就難在這里。中國的企業(yè)平均壽命是2.4年，這個(gè)都是有統(tǒng)計(jì)依據(jù)的，當(dāng)然也有人說這個(gè)統(tǒng)計(jì)依據(jù)有問題。譬如一個(gè)人今天開一個(gè)雜貨店，明天關(guān)掉雜貨店又開了一個(gè)飯店，幾年時(shí)間他注銷了好幾個(gè)企業(yè)，作為工商局統(tǒng)計(jì)起來就是企業(yè)消亡了，平均起來就是2.4年。但也不能說這個(gè)統(tǒng)計(jì)就不對，因?yàn)樗慕M織沒有了，他所創(chuàng)建的平臺沒有了，那么這個(gè)企業(yè)也就壽終正寢了。那么企業(yè)核心價(jià)值最終落實(shí)在哪里，才是成功？！那就是每一位合作者都成功。這既是祝福也是祝愿，也必須這樣，因?yàn)槲覀兠恳晃缓献髡叩某晒Σ攀侨r(nóng)成功的基礎(chǔ)。這就是通過企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，經(jīng)過多年的實(shí)踐總結(jié)出來的企業(yè)核心價(jià)值觀。

山東三農(nóng)企業(yè)核心價(jià)值觀如果分條列出來，其實(shí)就是三句話：                

1.為銷售商提供系統(tǒng)支持。                                                    

2.開放、規(guī)則、創(chuàng)新。                                                        

3.每一位合作者的成功是三農(nóng)成功的基礎(chǔ)。  

四、山東三農(nóng)核心價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)                                   

為什么要確定這樣的核心價(jià)值觀，因?yàn)楹诵膬r(jià)值觀是判斷企業(yè)做事對錯的標(biāo)準(zhǔn)，是企業(yè)健康發(fā)展的保證。為了完成我們要創(chuàng)建三農(nóng)商業(yè)帝國的偉大夢想，我們必須堅(jiān)持這樣的核心價(jià)值觀。這是由我們企業(yè)發(fā)展實(shí)踐決定的，是在企業(yè)發(fā)展的過程中不斷實(shí)踐總結(jié)出來的。作為這個(gè)問題我也想了很多，是先有核心價(jià)值觀再有企業(yè)還是先有了企業(yè)再有核心價(jià)值觀？我們企業(yè)的實(shí)踐證明，核心價(jià)值觀只能從實(shí)踐中來，是對實(shí)踐的概括和總結(jié)。那么產(chǎn)生企業(yè)核心價(jià)值觀的理論基礎(chǔ)是什么？也就是山東三農(nóng)的核心價(jià)值觀是建立在什么樣的理論基礎(chǔ)上的。我想從企業(yè)二十多年的發(fā)展歷程來來進(jìn)行闡述，歸納起來主要有以下五大原則，也是企業(yè)成功的五大原則。            

（一）放飛夢想。

夢想是成就偉大人物和偉大事業(yè)的開始，沒有夢想一切都無從談起，這是區(qū)別偉大和平庸的關(guān)鍵。黨的十八大召開確立了中國夢，成為中國最流行的詞語，成為全中國人們心中的夢想。一個(gè)人沒有夢想很難成功，一個(gè)企業(yè)沒有夢想也很難成功。

一個(gè)人成功是從夢想開始的。為什么說是從夢想開始的？我舉個(gè)例子，比較典型的例子：當(dāng)時(shí)我們企業(yè)租了縣土產(chǎn)公司的房子搞農(nóng)藥經(jīng)營，大店鎮(zhèn)仕溝村的一個(gè)承包果園的農(nóng)民來買農(nóng)藥。他買完了農(nóng)藥到我的辦公室和我聊天，突然問了我一個(gè)問題，問我是什么文化程度,我說初中沒畢業(yè)十四歲就接班了。他說：“我覺著我的學(xué)歷和能力也不比你差多少，我的學(xué)歷比你還高，為什么我就不如你，我就沒有錢呢？”我思考了一下問他：“你家里有幾畝地？幾畝果園？”他說：“二畝地，三畝果園”。我當(dāng)時(shí)就說：你想想你現(xiàn)在面對的資源是什么？就是二畝地三畝果園啊！它最多最大能給你帶來多少效益？我接著又說：你說說一畝地能打多少斤糧食，說能打一萬斤糧食吧，那是大躍進(jìn)的時(shí)候吹牛。一畝果園一年的收入是多少呢，一畝一萬元的收入也就到頂了吧。為什么呢？這是你所占有的資源決定的，你已經(jīng)叫你的資源把你限制住了。那么作為我來說，可能文化程度不如你，聰明程度等各方面能力也不比你強(qiáng)，但是我面對的是什么？是莒南縣所有種地的農(nóng)民，莒南有三十六萬畝果園，一畝地用藥我掙一元錢，能掙三十六萬元啊！更何況莒南還有一百多萬畝耕地，我還沒算哪？”這就是我和你的區(qū)別。帳就怕算，這一算這個(gè)客戶明白了自己為什么不能和我一樣多賺錢的原因了。這個(gè)故事是15年前的事了，那時(shí)候大家的工資才多少錢啊，一個(gè)人一個(gè)月100多塊錢就挺高了，可以說現(xiàn)在的500萬都不及那時(shí)候的36萬。因此，一個(gè)人要想成功就得有夢想，為什么農(nóng)民發(fā)不了財(cái)，因?yàn)檗r(nóng)民的夢想生活是什么？曾幾何時(shí)農(nóng)民期盼的夢想就是三十畝地一頭牛老婆孩子熱炕。那么有一天他突然產(chǎn)生了新的夢想，他要做一個(gè)另樣的有錢人，他要改變自己，他要過上流人的生活。哪他會怎么做哪？他的現(xiàn)有條件是發(fā)不了財(cái)?shù)模麜胫趺慈赍X。別的都不能干，去販個(gè)青菜賣可以吧？去收購花生米可以吧？去拿著大米換地瓜干可以吧？還有很多很多，這就是最堅(jiān)實(shí)的一步，只有走出這一步，才能實(shí)現(xiàn)發(fā)財(cái)?shù)膲粝搿?992年咱這個(gè)企業(yè)成立時(shí)也收過花生米，是在澇坡鎮(zhèn)小窯村那兒定點(diǎn)收的，當(dāng)時(shí)就住在小窯村的李桂寶家。那時(shí)候還有兩個(gè)農(nóng)民也在收花生米，一個(gè)是澇坡鎮(zhèn)的賈燕樂，一個(gè)是陡山鄉(xiāng)的莊會勝。他們當(dāng)時(shí)的業(yè)務(wù)還不強(qiáng)起咱，因?yàn)樗麄兪盏幕ㄉ變r(jià)格還沒有咱收的高，他們賣的價(jià)格更和咱無法比。時(shí)過境遷，現(xiàn)在人家莊會勝和賈燕樂在咱縣搞花生米經(jīng)營規(guī)模都很了不起了，內(nèi)外貿(mào)都做，還能對花生進(jìn)行深加工，產(chǎn)品走向了各大超市。我當(dāng)時(shí)去莊會勝哪里調(diào)皮果時(shí)，他也很會辦事，說“這里調(diào)皮果的事不用你管了，你放心好了，我們?nèi)ワ埖臧伞薄５搅孙埖晁麊栁遥骸澳阍瓉硎歉墒裁吹模趺炊@個(gè)行？”那個(gè)時(shí)候莊會勝的皮果多數(shù)是咱給調(diào)出去的，賈燕樂當(dāng)時(shí)也就收花生米，收花生米他也收不過咱。他兩個(gè)人都是農(nóng)民啊！如果他們安分守己的做一個(gè)農(nóng)民的話，能有今天嗎？但是，就是這堅(jiān)實(shí)的一步踏出去了，夢想馬上變了，資源也馬上變了，你會發(fā)現(xiàn)你的主業(yè)馬上變成了副業(yè)，種地也就是捎帶著種了。可能這二畝地的收成比原來還少了許多，但是，它從經(jīng)商的利潤里早已補(bǔ)上幾倍了。咱這個(gè)企業(yè)最早經(jīng)營的時(shí)候就是面對著莒南縣的資源，到了后來就面對著全國的市場資源了，當(dāng)面對著全國市場時(shí)我們才發(fā)現(xiàn)原來市場是如此之大啊！一個(gè)組織如果沒有夢想，也和一個(gè)人沒有夢想一樣。為什么十八大之后會提出來中國夢來，原因也就在這里。那么一個(gè)人夢想的實(shí)現(xiàn)叫誰限制了呢，都是叫自己限制了。比方說一個(gè)農(nóng)民，當(dāng)他產(chǎn)生我想當(dāng)個(gè)有錢人的夢想時(shí)，哪怕是販青菜，他也照樣能實(shí)現(xiàn)夢想。他可以先從批發(fā)商手里買了去集市上零售，等有了點(diǎn)錢后他就可能去批發(fā)青菜，隨后他就要去蔬菜基地里采購，進(jìn)而他就可能搞一個(gè)蔬菜基地，或在城里搞一個(gè)門面定點(diǎn)批發(fā)。再有了錢他可能就建設(shè)蔬菜儲藏加工廠，培養(yǎng)發(fā)展蔬菜品牌，銷往全國各地。再進(jìn)一步可能就搞產(chǎn)品出口，并逐步成為全世界有名的蔬菜產(chǎn)銷一體的跨國集團(tuán)，這個(gè)農(nóng)民發(fā)財(cái)?shù)膲粝刖蛯?shí)現(xiàn)了。咱們莒南縣最早搞花生米的都是農(nóng)民出身，現(xiàn)在都做到出口了，就是這么一步一步來的。從這整個(gè)過程來看，有時(shí)個(gè)人夢想和組織夢想是很難分開的。那么為什么同樣都是人，聰明智慧也差不多，有的人能成功有的人卻不能成功，原因就在于有夢想和沒有夢想上。

    一個(gè)人的夢想是與他的成長經(jīng)歷分不開的。每一個(gè)人從小受家庭教育、學(xué)校教育和社會教育的不同，他心中的夢想就會不同。本來剛生下一個(gè)小孩他是沒有我的，結(jié)果隨著家庭、學(xué)校和社會教育以及這個(gè)小孩逐漸的成長，在成長的過程中，逐漸逐漸的就有我了，產(chǎn)生了一個(gè)我，我就是最重要的，其他別的都不重要。那么也就是說隨著這個(gè)我的形成，也就等于給自己蓋了一座監(jiān)獄，把你自己關(guān)進(jìn)監(jiān)獄里了。而且最可笑的是你自己做了這個(gè)監(jiān)獄的獄長，把自己看的嚴(yán)嚴(yán)實(shí)實(shí)的不能動了，也就是說不是別人把你看住的，是你自己把自己看住的。那么為什么這么說呢？因?yàn)槲覀兠總€(gè)人的大腦啊，科學(xué)發(fā)現(xiàn)只用了百分之十左右，聰明一點(diǎn)的也只用了百分之十二左右，還有百分之八十多沒用，這就是自我限制造成的。歷史上的偉人像漢武帝、李世民、秦始皇、毛澤東這樣的偉大人物，他的大腦也就用了百分之十五左右。那么歷史上一些最偉大的思想家和科學(xué)家，像老子、釋迦摩尼、耶穌、愛因斯坦、牛頓等，他們的大腦也只用到百分之二十左右，也還有百分之八十沒用。那么咱正常的人呢，只用了百分之十左右，還有百分之九十沒開發(fā)出來。也并不是說你的大腦開發(fā)到百分之百它才叫智慧，你只要比別人哪怕是超越一點(diǎn)點(diǎn)，你就能顯示出自己的優(yōu)勢來。為什么每一次奧運(yùn)會都刷新世界紀(jì)錄，實(shí)際上人體的極限也是由觀念的自我控制形成的，是大腦的開發(fā)。只有發(fā)揮大腦的想象力來訓(xùn)練自己，才能把人體的潛能發(fā)揮出來，才能不斷的刷新世界紀(jì)錄，這就是大腦的發(fā)揮和大腦的開發(fā)。如果人沒有大腦的開發(fā)，你再想超越是不可能的。那么如果今天你的大腦開發(fā)到百分之二十二，上帝都會和你商量這個(gè)世界怎么辦，你就具備那種超人的能力和智慧了。

一個(gè)組織和一個(gè)人是一樣的，從一個(gè)人的成功上就能看到了一個(gè)組織的成功。一個(gè)組織沒有夢想，這個(gè)組織想發(fā)展的很快很大也不現(xiàn)實(shí)，一個(gè)人沒有夢想，想成為人上人也很難。也許是大家有時(shí)候感覺我說的話有些過激，實(shí)際上我很多的話不是過激，用孔子的話說：“人是萬物之靈”，有多少人夠這個(gè)資格的呢？只有總?cè)丝诘娜种唬攀侨f物之靈，才能叫人。那三分之一是什么，那三分之一和動物一樣，用孔子的話說：“犬馬皆能有養(yǎng)。”它的理論依據(jù)是動物也知有養(yǎng)，說你別小看這些動物，它也知道孝順老的撫養(yǎng)小的，這部分人和動物一樣。那么還剩下三分之一是什么？還剩下三分之一還不如動物！這就是中國圣人對人的劃分。這個(gè)劃分比例按現(xiàn)在來說，我說還有點(diǎn)高，真正的萬物之靈，能達(dá)到三分之一得有多少啊！那么人和動物的區(qū)別是什么呢？并不是說兩條腿走路會說話的就是人了，那是廣義上的人，統(tǒng)稱為人，是人就得有個(gè)名字，沒個(gè)名字不行。所謂人是萬物之靈，是什么？你必須加上一個(gè)文化！因?yàn)檫@個(gè)文化，它也是一個(gè)抽象的，有廣義和狹義之分，并不是簡單說你認(rèn)字就是有文化，你不認(rèn)字就是沒有文化，它與認(rèn)字念書沒有關(guān)系。中國的老祖宗第一個(gè)直立行走的，第一個(gè)能夠制造石器的，難道就不是文化么？這是重要的文化。那么所謂文化最重要的是什么？是創(chuàng)新、創(chuàng)造。人既然有這么大的潛力，每一個(gè)人都有這么大的潛能，還沒有發(fā)揮出來，這是非常可惜的。當(dāng)年釋迦摩尼在菩提樹下悟道，實(shí)際上他就認(rèn)識到，人還有巨大的潛能，人人都能成佛，也就是成為萬物之靈，人人都是一個(gè)覺悟者。他就是從這個(gè)地方悟到的，什么是佛？佛，一個(gè)單人旁加上一個(gè)弗，意思就不再是普通的人，那么就成為佛或萬物之靈。所有的宗教家，都是因?yàn)樗麄冋J(rèn)識到人能成為萬物之靈，才教育人們要有愛，要有善，起碼的只有人才能成佛，用基督教的話說，愛就是神，神就是愛，心里有愛心神才與你同在。人只有愛才能上天堂，動物是不能上天堂的。為什么？因?yàn)樗麄冞€得修煉成人啊！修煉成人已經(jīng)是非常非常的不容易了，那么在人的基礎(chǔ)上再進(jìn)一步才能成為有文化的萬物之靈，那又是何等的高深啊。                                                                         

人既然有這么大的潛能，怎么沒發(fā)揮出來？！是什么限制住了呢？是自己的思想，是自己的理想沒有放飛出來。你認(rèn)識到自己有多么大的本領(lǐng)，就有多么大的能力，就是因?yàn)檫@樣，你自己能成為你自己監(jiān)獄長，也能成為自己的無限潛能的開發(fā)者。

一個(gè)組織比一個(gè)人的潛能更大，組織的力量是非常驚人的。我曾經(jīng)舉過一個(gè)例子，我的家鄉(xiāng)官地村有兩千多口人，一支軍隊(duì)來一個(gè)排就能橫掃全村。為什么？因?yàn)楣俚卮暹@兩千多人全是散著的，那一個(gè)排幾十個(gè)人是有組織的，組織的力量就在這里。我曾經(jīng)在辦公室里跟同事做過一個(gè)用六根火柴能拼成幾個(gè)三角形的實(shí)驗(yàn)。在平面上可以減去一根用五根，可以拼成兩個(gè)三角形，在三維空間這六根火柴就能拼成四個(gè)三角形。這證明了什么，證明資源在互用的時(shí)候它產(chǎn)生的效能最大。那么，企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)組織是干什么的，就是大家組織起來到社會上掙錢的。那么這個(gè)組織如果沒有統(tǒng)一的夢想，各人想個(gè)人的事，各人做各人的事，那會是什么結(jié)果呢？就只能像官地村那兩千人一樣，經(jīng)不住一個(gè)排的軍隊(duì)來打。只有步調(diào)一致才能掙更多的錢，才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的帝國夢。

我看過一幅漫畫，一群動物拉一輛車，鳥飛往空中，馬在中間跑，魚鱉往水里鉆，這輛車怎么走啊！企業(yè)也一樣，員工要有一個(gè)共同的夢想，如果夢想不一樣，就像一群動物拉車各自為是，又怎么能到達(dá)到理想的彼岸呢。任何一個(gè)人的成功需要夢想，一個(gè)組織的成功發(fā)展也需要夢想，如果一個(gè)組織沒有夢想這個(gè)組織也很難成功。這就是山東三農(nóng)企業(yè)核心價(jià)值觀建立的第一個(gè)理論基礎(chǔ)，就是放飛夢想。

   （二）確立目標(biāo)。

有了夢想就一定能成功嗎？答案是不一定，如果夢想不能落實(shí)到實(shí)處那就是空想。所以核心價(jià)值產(chǎn)生的第二個(gè)理論基礎(chǔ)是確立目標(biāo)，只有目標(biāo)明確并且踏踏實(shí)實(shí)的向著目標(biāo)走，才會一步一步的實(shí)現(xiàn)夢想。如果一個(gè)人沒有目標(biāo)，那他只能在人生的旅途上徘徊。如果一個(gè)組織沒有目標(biāo)，那這個(gè)組織就永遠(yuǎn)到不了要去的地方。因此，目標(biāo)對成功是絕對必要的。目標(biāo)就是方向，如果沒有目標(biāo)就沒有方向，怎么走都是錯的。你在大海里航行如果沒有目標(biāo)，順風(fēng)和逆風(fēng)都一樣，因?yàn)槟銢]有目標(biāo)。山東三農(nóng)有這么多人組織在一起，只有向著統(tǒng)一的目標(biāo)團(tuán)結(jié)一心行動起來，才會使組織走向成功。才能使我們完成我們應(yīng)該完成的使命，才能使山東三農(nóng)建起自己的商業(yè)帝國，實(shí)現(xiàn)組織的夢想。

老百姓有句俗話說：“江山易改秉性難移”，江山易改嘛？江山是不易改的！秦始皇統(tǒng)一中國，是從贏氏家族第一代秦莊公開始，到秦始皇統(tǒng)一中國，前后六百多年，有歷史記載的三十六代國君，最終奮斗的結(jié)果是統(tǒng)一了中國。改一個(gè)江山容易嗎？完成一個(gè)遠(yuǎn)大的目標(biāo)，是需要多少代人才能完成的。但是改一個(gè)人的秉性，比改江山更難啊！所以一個(gè)組織必須確定一個(gè)統(tǒng)一明確的目標(biāo)，用目標(biāo)來統(tǒng)一全體員工的意志，來完成一個(gè)長遠(yuǎn)偉大的目標(biāo)。目標(biāo)使我們產(chǎn)生積極性，是努力的依據(jù)，而它又是由一系列的小目標(biāo)來完成的。這些小目標(biāo)有助于我們安排輕重緩急的安排實(shí)施長遠(yuǎn)的目標(biāo)，目標(biāo)能引導(dǎo)我們發(fā)掘潛能，目標(biāo)使我們有能力掌握現(xiàn)在，把握未來。

（三）樹立信心。

那么有了目標(biāo)以后，就要樹立信心，就要向著目標(biāo)一步一步前進(jìn)。信心是什么？就是你能、你行、就是自信。一個(gè)組織也是這樣，應(yīng)該說這個(gè)組織能行，這個(gè)組織能干，這個(gè)組織朝氣蓬勃，充滿活力和自信。我曾經(jīng)也想過，如果在建農(nóng)藥廠之前，就知道辦一個(gè)農(nóng)藥廠這么難，也可能當(dāng)時(shí)就放棄了，打死我也不會干的。在當(dāng)時(shí)咱的資產(chǎn)、企業(yè)員工的能力、文化等等，都不具備辦農(nóng)藥廠的條件。就是因?yàn)椴恢肋@么難，靠著信心，通過全體員工的努力，克服了種種困難，而成為現(xiàn)在的山東三農(nóng)，而且還做得非常好。為什么說做得非常好，最近兩年全國農(nóng)藥廠倒閉的速度和兼并程度都非常快，在市場競爭非常殘酷的情況下，我們的業(yè)績卻連年增長。當(dāng)一個(gè)行業(yè)竟?fàn)帉κ侄缄懤m(xù)退出的時(shí)候，這個(gè)行業(yè)離機(jī)遇就不遠(yuǎn)了。當(dāng)時(shí)在力量這么薄弱的情況下就敢辦農(nóng)藥廠，也就是說沒有考慮到萬一失敗了怎么辦？萬一不行怎么辦？所以才有今天的成就，就是信心的支撐起了決定的作用。因此我們每一個(gè)人都必須要樹立信心，相信你自己能行，你自己能干，這樣山東三農(nóng)才能朝著要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，一步一步征服前進(jìn)道路上的困難，實(shí)現(xiàn)我們共同的夢想。

事實(shí)證明，一個(gè)組織沒有信心很難成功，一個(gè)人不樹立信心也很難成功，但更重要的是信心始終的堅(jiān)持。個(gè)人成功上有句話叫：有志之人立長志，無志之人是常立志。無志之人，就會天天立志，我今天想著怎么著，到明天又換了想法，后天又干了別的去了，就這樣天天換來換去，什么也干不成，什么也不精，到老了一事無成。為什么有些人夢想變成了空想，就是因?yàn)樗荒軋?jiān)持、不能持之以恒。無論一個(gè)人的智商再低，他就一生就去做好一個(gè)事情，用幾十年的時(shí)間堅(jiān)持不懈，他也能成為數(shù)一數(shù)二的高手。如果在某一個(gè)行業(yè)，某一個(gè)領(lǐng)域，某一個(gè)方面，能成為數(shù)一數(shù)二的高手，他不想要錢都不行，錢會主動追他的。                                                                  

（四）消除負(fù)面影響。

負(fù)面影響是企業(yè)前進(jìn)道路上的大敵，是指組織中不好的、壞的、消極的和各種干擾。消除負(fù)面影響是最難的，但難也要消除。

怎么樣消除負(fù)面影響呢，可以說這也是整個(gè)宗教所要解決的問題。人生道路上最大的事，就是排除人生道路上的負(fù)面影響，就是所謂的修行、修煉，其目的也是消除負(fù)面影響。星云大師著過一本書叫《修好這顆心》，其目的是教人如何修心，修好這一顆有覺悟能消除負(fù)面影響的心。人生就是一種修煉，那么修煉的是什么，修煉就是在心靈中消除負(fù)面影響。這顆心既有自尊、包容、正義、感恩之心，也有愚癡、貪婪、僭妄、苦毒之心，“佛說一切法，為治一切心；若無一切心，何用一切法。”我們來到這個(gè)世間的最終目的、唯一的目的，就是修好這顆心，達(dá)到心的覺悟，把它歸于正道，就能發(fā)揮正能量。我們出生以后，本來無我的，就是因?yàn)橥ㄟ^家庭、社會和學(xué)校教育而逐漸形成了“我”，這個(gè)“我”最重要的就是這顆心。那么你要想成功你就得“無我”，無我就是“空”。那么怎么樣做到無我呢？我舉個(gè)例子：一個(gè)醫(yī)生在給病人治病的時(shí)候，如果他想到我治好這個(gè)人的病能掙多少錢，能有什么好處，怎樣治我的收益最大。大家想一想，這樣影響不影響他的醫(yī)術(shù)，能盡心盡意醫(yī)治病人嗎？因?yàn)樗皇强紤]我給這個(gè)人看病，能不能治好，他考慮的是我能掙多少錢。他會怎么做？他會先把最貴的藥給病人開上，能治病不能治病他不管。那么這樣的醫(yī)生就不是“無我”的了，就是“有我”，一個(gè)“有我”的無德醫(yī)生。那么有了我以后，他的知識、他的能力，他的專業(yè)技術(shù)還能不能進(jìn)步？我看是很難發(fā)展了。因?yàn)樗龅拿恳患露伎紤]到我了，他也很難成為大醫(yī)、名醫(yī)。那么應(yīng)該怎么樣才是一種無我和“空”的狀態(tài)呢？有個(gè)病人來看病，醫(yī)生在看病過程中，既不考慮出多少力、也不考慮能掙多少錢，就是一門心思給這個(gè)病人看病、治病，對癥下藥。每治好一個(gè)病人，都去總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再有同樣的病人怎么樣最快時(shí)間治好，這樣不斷的進(jìn)步，終有一天他就會成為大醫(yī)、名醫(yī)的。那么他成為名醫(yī)后，他不想掙錢錢都追著他走。老虎伍茲說過一句話嘛：“我只要成為高爾夫球領(lǐng)域數(shù)一數(shù)二的高手，我不想要錢錢都追著我走。”原因就在這里。一個(gè)人的成功只要是有了“我”就很難成功！因?yàn)榻心仟M隘的自私心捆綁住了，凡事想著自己，他怎么能成功，怎么能進(jìn)步呢？所以，這是影響一個(gè)組織也是影響每一個(gè)人進(jìn)步的大敵。有了這些負(fù)面的東西，就沒有正面的了，都是負(fù)面的。因?yàn)樽运剑驗(yàn)楠M隘，因?yàn)橹幌肱獋€(gè)事我得到什么，怎么對我有利。如果這樣，怎么干好工作，他的心思不是在思考怎么做好工作，而是一門心思在琢磨歪門邪道。

世界是五彩繽紛的世界，有陽光也有鮮花。但是世界有時(shí)也會烏云密布，也有兇殺和邪惡。同樣一個(gè)企業(yè)中也有好事也有壞事，我說過樹林子大了什么鳥都有，不足為怪。但是，我沒見過一個(gè)人靠掐一把擰一把發(fā)財(cái)?shù)模乙矝]見過一個(gè)不務(wù)正業(yè)的人成就事業(yè)的。不但沒見過，聽也沒聽過。同樣作為一個(gè)企業(yè)也是一樣，如果心里不裝著顧客，不想著責(zé)任，不按標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)，只想著怎么多掙錢，生產(chǎn)假冒偽劣，而成就一個(gè)偉大的公司也是不可能的。咱這個(gè)企業(yè)生產(chǎn)百草枯，就是因?yàn)閳?jiān)持標(biāo)準(zhǔn)實(shí)事求是，該怎么做就怎么做，實(shí)在賣不著不賣。所以百草枯這個(gè)品種就做起來了，成為市場一個(gè)有競爭力的品牌。我也沒見做假冒偽劣賣百草枯的比三農(nóng)賣的還多，為什么？是因?yàn)槟阒挥行睦镅b著顧客，顧客才會買你的產(chǎn)品。一個(gè)組織要忘“我”也是非常難得，但只有達(dá)到忘“我”，才能健康的發(fā)展。一個(gè)組織只要不能消除負(fù)面影響，這個(gè)組織就很難健康發(fā)展，要想成功也是不可能的。                                                     

那么怎樣才能消除負(fù)面影響，這就需要建立起正思維。正思維就是正知正見的思維，也就是“好思維”。老百姓有句俗話叫：“人比人氣死人。”哪為什么人比人氣死人啊？哪是因?yàn)槟憷鲜峭媳龋奖染驮綍屎蓿黄剑г梗瑧嵟魫灒敲催@個(gè)人就離死不遠(yuǎn)了，就是活著也形同走肉了。大家想一想，先不說你從一個(gè)普通人混到中上層或國家公務(wù)員有多難，就是你混到省長還有國務(wù)院總理，混到國務(wù)院總理，上面還有總書記呢。怎么比？沒法！這就是為什么人比人氣死人？是因?yàn)槟阃媳扔肋h(yuǎn)氣死人，你永遠(yuǎn)達(dá)不到你那理想的境界，你去那里能達(dá)到你理想的境界呢！那么應(yīng)該怎么辦？應(yīng)該換個(gè)思維方式，向下比，向下一比你就會發(fā)現(xiàn)原來這么多人不如你，你也在天堂里啊！這是什么？這就是正思維，這就是好思維。一個(gè)人的情緒，一個(gè)人心情都將受思維的影響。好思維會使你精力充足，信心倍增。可以說每天有一個(gè)好的心情，你的工作肯定能干好。如果心情不好肯定干不好工作，甚至錯誤百出。有的婦女可能在社會上受了點(diǎn)委屈，或者和他人比什么沒有比過人，就回家打孩子，與老公鬧別扭。或者是男的在社會上敢怒不敢言，也可能是各方面都不如人，工作出了錯，受到了批評，受了委屈，回家就去打老婆孩子。這都是無能的表現(xiàn)，他們沒建立起正思維，建立起正思維就不會發(fā)生這些事了。

所以，消除負(fù)面影響，作為一個(gè)人的成長和成功是非常重要的，作為一個(gè)組織的成長和成功也是非常重要的。消除負(fù)面影響是一個(gè)很大的話題，所有的宗教都講了一個(gè)事，就是消除負(fù)面影響，建立起正思維，做人生該做的大事。修好這顆心就成佛了，就會找到極樂世界，就會上天堂。一個(gè)組織能不能存在，能不能發(fā)展是由外部決定的，是社會上需要不需要你的服務(wù)；一個(gè)人你只要生活在社會上，不順心的事是常有的，一個(gè)人順心的事一二三 ，不順心的事七八九，所以還是不順心的時(shí)候多，順心的時(shí)候少，這是任何人都改變不了的。那么當(dāng)你一個(gè)人無法改變客觀環(huán)境，不能改變客觀存在的一切東西時(shí)，只能改變自己的內(nèi)心世界。比方說死亡你能改變嗎？不能改變就得接受，接受也痛苦，與其痛苦還不如高興的接受，你的心情改變了看法也就改變了。這就是說一個(gè)人，當(dāng)你不能改變客觀存在的東西的時(shí)候，你只能改變自己的內(nèi)心世界！你只能去適應(yīng)，建立正思維，忘掉自我，一門心思干好一件事，這就是消除負(fù)面影響。宗教是解決什么東西的？宗教是解決人生大事的。什么是人生大事？生、老、病、死是最重要的。那么宗教最重要就是解決了“了生死不知苦”的問題，因此，一個(gè)人有信仰和沒有信仰是不一樣的，原因也就在這里。消除負(fù)面影響是宗教要解決的問題，也是企業(yè)要解決的組織大事。所以我們必須學(xué)會組織思維，形成組織的正思維，因?yàn)榻M織的思維不是那一個(gè)人在思維，它是一個(gè)組織整體在思維，是組織中所有的人在思維。這就是企業(yè)核心價(jià)值觀產(chǎn)生的第四個(gè)理論基礎(chǔ)。

（五）戒掉不良習(xí)慣。

任何宗教都是從戒開始的，一個(gè)組織沒有“戒”就不是組織了。佛教有五戒、有八戒、有十戒，像唐玄奘這樣的高僧大德，有多少種戒哪？他是具足戒，有一千七百多種戒，他是高僧大德就需要這么多。包括他喝水，也不像咱這么喝水一樣，他需要過濾網(wǎng)過濾，把有生命的生物過濾出去，他不能因?yàn)楹人：θ魏斡猩纳铩Ｍ砩纤c(diǎn)的燈，也得用紗罩遮著，不能讓飛蛾撲過去，傷了飛蛾的生命。作為一個(gè)普通人，出去旅游、逛逛商店，都是比較自由的。如果作為國家主要領(lǐng)導(dǎo)人就不行了，他要想去那個(gè)山上看看，還不得戒備森嚴(yán)。從這里你可以看出，一個(gè)人在地位低的時(shí)候還是比較自由的，一個(gè)人地位越高越不自由，這也是樂中有苦，苦中有樂的道理。

古語講，沒有規(guī)矩不成方圓，規(guī)矩是什么，也可以把它看成戒。一個(gè)人和一個(gè)組織一樣，沒有戒是不行的。一個(gè)人要想長壽就得戒掉吃喝嫖賭的習(xí)慣，如果戒掉不了這些不良的習(xí)慣，該睡覺的時(shí)候不睡覺，該吃飯的時(shí)候不吃飯，本來晚上睡覺白天干事，他給倒過來晚上不睡，白天睡覺，肯定影響到他得健康，他想長壽就是不可能的。因?yàn)橐粋€(gè)人的健康需要的是勞逸結(jié)合，合理飲食，還要適當(dāng)運(yùn)動，再加上心理平衡這一切因素。那么你要想長壽，不戒掉這些不良的習(xí)慣能行嗎？那么一個(gè)人要想成功，也得要戒掉影響成功的不良習(xí)慣。不勤勤懇懇工作，不努力學(xué)習(xí)，不深刻思考，不提高解決問題的能力能成功嗎？

對一個(gè)企業(yè)來說，戒就是規(guī)章制度。企業(yè)的所有人員都必須老老實(shí)實(shí)的按規(guī)章制度辦事，任何一個(gè)人不按規(guī)章制度辦事也不行，規(guī)章制度是企業(yè)對每一個(gè)人的最起碼要求。咱們山東三農(nóng)這幾年制定了一些規(guī)章制度，這些規(guī)章制度基本上都執(zhí)行的不錯，但也有違反規(guī)章制度的，故意隱報(bào)瞞報(bào)的。企業(yè)要在規(guī)章制度的制定上，做到更加科學(xué)和合理，規(guī)則明確，就要做到制度面前人人平等。要更加嚴(yán)格地執(zhí)行規(guī)章制度，加大檢查力度，維護(hù)制度的公平性。企業(yè)中當(dāng)一個(gè)人動機(jī)不純、思想不正，他會影響了一群人。企業(yè)是一個(gè)組織不是哪一個(gè)人想怎么做就怎么的地方，個(gè)體服從群體，這是自然法則，也是人類社會的法則。你一個(gè)人無所謂，但影響了組織，影響了大家共同的利益，這是絕對不允許的，不光企業(yè)要按規(guī)章制度加以處罰，大家也不能原諒你。任何人、任何一個(gè)組織，想成就一件事，想做好一件事，不戒掉那些不良習(xí)慣，就說你成功了你干好了，那都是不現(xiàn)實(shí)的。

五、三農(nóng)公司文化建設(shè)的理想境界                                

 山東三農(nóng)的核心價(jià)值觀就是建立在“放飛夢想，確立目標(biāo)，樹立信心，消除負(fù)面影響，戒掉不良習(xí)慣”這五條理論基礎(chǔ)上的，是科學(xué)合理的企業(yè)核心價(jià)值觀。現(xiàn)在最關(guān)鍵的是怎么樣把企業(yè)的核心價(jià)值觀落實(shí)到實(shí)處。科學(xué)證明人與人之間大腦聰明程度沒有太大的差別。那為什么在實(shí)踐中又產(chǎn)生了這么大的差異呢？比方說世界五百強(qiáng)企業(yè)中，始終就有不識字的人在其中，而且還占了不小的比例。世界500強(qiáng)可不是普通的企業(yè)，到底是什么決定了他們的成功？前些日子我從電視上看了，關(guān)于記憶大師吳天勝的報(bào)道，吳天勝的記憶能力是非常強(qiáng)的，形容他過目不忘都低估了。把他放到一個(gè)大型超市里一個(gè)小時(shí)的時(shí)間，這里面有食品區(qū)、百貨區(qū)等三個(gè)區(qū)里，商品都是打碼的，你拿出任何一件商品他都能報(bào)出價(jià)格，和電腦收款機(jī)報(bào)的價(jià)格一樣，真不可思議。再一個(gè)就是認(rèn)汽車牌號，都是數(shù)字五位數(shù)、六位數(shù)牌號。做成一個(gè)三角狀的東西擋著他向四周看的視線，只能向前看，他站在中間往前看，每一輛車以20邁的速度開過去，再回頭走一遍他能報(bào)出每一輛車牌上的數(shù)子來。按道理說，這樣的人看書過目不忘，看數(shù)字過目不忘，記憶力驚人，他要是把所有的炒股的書都背下來的，他的炒股水平不會低于巴菲特。可他為什么沒能超過呢？他只能是世界上公認(rèn)的記憶大師，只能是用于表演，他還教不出學(xué)生。為什么？因?yàn)樗案摺绷艘呀?jīng)到了華山頂上了，也很難有人達(dá)到他的高度。就正常來說，他要研究經(jīng)營的話，大腦裝經(jīng)營方面的書，我想也很少有人裝得過他。但是他也不能成為經(jīng)營的高手，這是為什么呢？這就是說要想成功還有一個(gè)關(guān)鍵的東西在起作用。那是什么呢？有句俗語說“不怕做不到就怕想不到”。你想到了就沒有做不到的事，你想到了即使你做不到也有人會去做到的。你之所以成功他沒成功，并不是區(qū)別在大腦的聰明和不聰明上，是看你考慮事情在“周全”上是不是達(dá)到了非常嚴(yán)密的程度。諸葛亮是一個(gè)達(dá)到了周全程度的人，雖然手無縛雞之力，但只要諸葛亮有一口氣，魏延就不敢造反。為什么不敢？就是因?yàn)橹T葛亮考慮的事比任何一個(gè)人都周全。周全是每一個(gè)人修煉的一種境界，世界上有沒有人能想到完全周全呢？沒有，一個(gè)也沒有。因?yàn)槟阋氲椒浅Ｖ苋四憔筒皇侨肆耍憔褪巧窳恕？缮褚灿胁荒茏龅街苋臅r(shí)候，耶穌如果能做到周全就不用去獻(xiàn)身了。我們只能做到更周全一點(diǎn)，就像下象棋一樣，看五步的和看三步的下，看三步的必輸，那么看八步棋的和看七步棋的下棋七步必輸，因?yàn)樗械钠遄佣紩a(chǎn)生什么樣的變化、出現(xiàn)什么樣的局面，看的步數(shù)越多，越能有勝利的把握。也可能他走的第一步是最不起眼的，但是，到了五步、六步、七步它就會產(chǎn)生了最大的效益。為什么？因?yàn)樗紤]周全。所以真正的周全是沒有人能達(dá)到的，只能無限接近。周全和成功不一樣，成功是什么？成功有小成功和大成功，成佛有有余涅槃，還有無余涅槃。有余涅槃就是你每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)也叫一次涅槃，也叫小成功，涅槃也是成功。但是，周全不是。那么要求周全就是比別人想的更多看的更遠(yuǎn)。同樣一件事往往得出不同的看法，同樣的問題往往解決的方案不是一樣的。有些人可能面對一個(gè)問題用最簡單最省錢的方法就解決了，有些人就與其相反最浪費(fèi)。“放飛夢想、確立目標(biāo)、樹立信心、消除負(fù)面影響、戒掉不良習(xí)慣”這五條的落腳點(diǎn)就是在這個(gè)“周全”上，最高境界就是周全。在工作中也是這樣，你把可能預(yù)料的東西都應(yīng)該預(yù)料進(jìn)去，你工作就沒有疏漏了。特別是安全生產(chǎn)，你要是把能預(yù)料的安全隱患都想到了，安全生產(chǎn)就抓好了，就沒有問題了，只有沒預(yù)料到它才會出事的。在銷售上也是一樣，把市場上可能出現(xiàn)的事都考慮進(jìn)去，就能更好的把握市場，企業(yè)在市場上